旅游在线预订不靠谱 成北京工商5月投诉热点

2019-08-22 16:57:11         浏览量:535

中新网3月8日电 据外媒报道,美国佛罗里达州帕克兰高中枪击案嫌犯尼古拉斯•克鲁兹7日正式受到起诉。他被指控共计34项罪名,其中17项为一级谋杀罪。

法制晚报·看法新闻(记者张鑫)北京市工商局今天(6月5日)上午通报,在刚刚过去的5月间,旅游在线预订服务成为投诉热点问题。

本报讯(通讯员 鼓公宣 陈益朗 记者 朱静)鼓楼公安分局宝塔桥派出所经过3个多月的调查、侦破和取证,破获一起以招聘海员、船员为由在南京流窜作案的诈骗案件。

暑期将至,旅游市场迎来了旺季小高峰,休闲避暑游、毕业研学游、家庭亲子游成为暑期旅游消费热点。随着旅游市场日渐成熟和网络消费日益普及,越来越多的消费者不再满足于传统跟团游的出行方式,而是希望利用各种在线旅游产品和服务预订平台设计满足自身需求的专属出游计划。这种在线预订旅游产品和服务的方式为消费者提供了极大的便利性和较高的性价比,但在线旅游预订服务不断升温的同时,消费纠纷也时有发生。

“《意见》对于科创板注册制的实施落地,对及时妥善的处理实施过程中会出现或者新情况、新问题、新纠纷都会发挥非常重要的作用。”中国证监会副主席李超表示,上述意见对维护科创板投资者的合法权益,保障科创板的顺利运转、正常的秩序也将具有非常重要的意义。

消费者王女士通过一家在线预订网站订购广州某别墅酒店住宿服务,下单成功后与网站客服人员联系确认时,却被告知因酒店房价临时上涨,无法为王女士办理入住。消费者对此表示不满,要求网站帮助协调入住,遭到对方拒绝。经工商部门调解,网站为消费者办理退费手续并进行了适当补偿,消费者表示满意。

菜鸟表示,今年双11期间,菜鸟超级经济将继拓展海运、铁路等多条线路,让低价的小件商品也能迅速送抵海外。

汤普森为安踏品牌代言。

任志武 国家发展和改革委员会副秘书长

近期,“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关旅游在线预订服务引发的消费投诉较为集中。根据投诉内容分析,此类投诉主要存在以下几种情况:预订机票或火车票时遭遇“霸王条款”、虚假宣传、退改签困难和捆绑销售等问题;预订民宿或酒店住宿时遭遇拒绝入住、房型与实际宣传不符,卫生条件不合格、随意加价和退订难等问题;预订接送服务或租赁车辆时,预约车辆不能准时到达,“专车”故意改线绕行、不安全驾驶等问题。

北京市工商局今天上午通报,5月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息21565件,接待消费者咨询44571人次,为消费者挽回经济损失906.84万元。其中,在线旅游服务预订成了当月投诉热点。

为了避免在网上预订旅行相关产品和服务时遭遇“消费陷阱”,工商部门提醒消费者:要在有信誉和品牌保障,售后服务较为完善的网站预订旅游相关产品和服务;要在下单之前仔细阅读有关产品和服务的各项条款和规定,特别是要确认退改签和违约赔付等方面的内容,必要时与客服人员及时沟通;要仔细确认预订时填报的相关信息,避免因个人信息错误造成不必要的经济损失;要抵御低价诱惑,面对价格优惠时注意辨别,当心不合理的价格造成服务质量的缩水;要注意保留证据,一旦发生纠纷依法维权。

上一篇:盘点《延禧攻略》女星童年照,吴谨言乖巧可爱,张嘉倪又高又瘦!
下一篇:华安基金:FOF投资应避免频繁择时
您已顶!来,表个态~
×

推荐阅读

返回首页

热点资讯

精彩推荐

最新推荐

英国“脱欧”协议表决日临近 百万人请愿二次公投
英国“脱欧”协议表决日临近 百万人请愿二次公投
雅康高速泸定段即将试通行 成都三小时直抵海螺沟泡温泉
雅康高速泸定段即将试通行 成都三小时直抵海螺沟泡温泉
城市轨道交通运营管理规定公布,建乘客违法违规行为信息库
城市轨道交通运营管理规定公布,建乘客违法违规行为信息库
汤神30分遗憾伤退 猛龙全队高效首登总冠军宝座
汤神30分遗憾伤退 猛龙全队高效首登总冠军宝座
北京地铁站辱警男子被刑拘
北京地铁站辱警男子被刑拘
他曾一手带出TFBOYS,这次瞄准了跨次元男团
他曾一手带出TFBOYS,这次瞄准了跨次元男团
中国非洲研究院成立大会暨中非合作与人文交流学术研讨会在京举行
中国非洲研究院成立大会暨中非合作与人文交流学术研讨会在京举行
朝美领导人会面 特朗普:现在就邀请金正恩去白宫
朝美领导人会面 特朗普:现在就邀请金正恩去白宫
两岸名家:中华书画发展要以传统为根
两岸名家:中华书画发展要以传统为根
用雨伞打掩护 雨天乘坐公交车要留意扒手行窃
用雨伞打掩护 雨天乘坐公交车要留意扒手行窃

权所有Copyright (c) 2009-2019 copyright 夫子河落网 All Rights Reserved